Regulamin

Obowiązuje od 15 października 2026 r.

1. Kto prowadzi Trejd

Aplikację Trejd i stronę trejd.app prowadzi it-nord Jacek Ławniczak, ul. Bolesława Chrobrego 26, 80-423 Gdańsk (dalej „my”). Kontakt: jacekelgda+trejd@gmail.com.

Regulamin określa zasady korzystania z Trejd i jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Korzystanie z Trejd jest bezpłatne.

2. Czym jest Trejd

Trejd to aplikacja na iPhone'a do wymiany rzeczy z ludźmi z okolicy. Pozwala wystawić przedmiot, oglądać przedmioty innych osób w pobliżu, zaproponować wymianę rzeczy za rzecz, umówić się na spotkanie i porozmawiać w czacie wymiany.

Trejd nie jest stroną wymiany. Umowę zamiany zawierają ze sobą bezpośrednio osoby, które się wymieniają. Nie sprzedajemy, nie kupujemy ani nie przechowujemy przedmiotów, nie organizujemy wysyłki i nie obsługujemy żadnych płatności. W Trejd nie ma cen ani prowizji.

Do korzystania z aplikacji potrzebny jest iPhone z aktualnym systemem iOS i dostęp do internetu. Bez konta można tylko oglądać przedmioty.

3. Kto może korzystać

• Konto może założyć osoba, która ma co najmniej 13 lat. Osobie młodszej nie założymy konta.
• Przy rejestracji podajesz, czy masz 18 lat lub więcej, od 13 do 17 lat, czy mniej niż 13 — albo podaje to Apple. Odpowiadaj zgodnie z prawdą: od tego zależą zabezpieczenia dla osób niepełnoletnich.
• Osoba od 13 do 17 lat zakłada konto sama i podaje adres e-mail rodzica lub opiekuna. Może też dostać konto od opiekuna (punkt 4).
• Jedna osoba ma jedno konto i nie udostępnia go innym.

4. Opiekun osoby niepełnoletniej

Opiekunem jest rodzic lub inny dorosły, który ma skończone 18 lat i własne konto osoby pełnoletniej w Trejd. Konto osoby niepełnoletniej nie może być kontem opiekuna. Opiekun łączy się z kontem dziecka na jeden z dwóch sposobów:

• Dziecko zakłada konto samo i podaje adres e-mail rodzica lub opiekuna. Wysyłamy na ten adres jedną wiadomość z linkiem, ważnym 14 dni i działającym raz. Opiekun łączy się z linku albo skanując kod QR, który dziecko pokazuje w swojej aplikacji (ważny 15 minut, działa raz). Do tego czasu dziecko korzysta z Trejd normalnie. Przypomnień nie wysyłamy; dziecko może wysłać wiadomość ponownie z Ustawień.
• Opiekun zakłada konto dziecka w swojej aplikacji (Ustawienia → Dzieci), daje mu jednorazowy kod i potwierdza każdy telefon, na którym się loguje.

Nadzór jest dobrowolny. Po połączeniu domyślnie opiekun:

• zatwierdza wystawienie przedmiotów, wysyłanie i przyjmowanie ofert oraz proponowanie i zmianę spotkań — bez jego zatwierdzenia oferta nie trafia do drugiej osoby, a spotkanie nie dochodzi do skutku;
• widzi wszystkie czaty osoby niepełnoletniej, tylko do odczytu — nie może w nich pisać;
• dostaje powiadomienia o ofertach i spotkaniach.

Opiekun może to zmienić osobno dla każdego dziecka (Panel opiekuna → Nadzór): dla każdego z tych działań wybrać, czy je zatwierdza, czy dostaje tylko informację, czy nie dostaje powiadomienia (działanie i tak zostaje w historii w jego panelu), oraz wyłączyć powiadomienia i podgląd czatów. Osoba niepełnoletnia dostaje powiadomienie, gdy opiekun się połączy, widzi aktualne ustawienia w swoich Ustawieniach („Co nadzoruje opiekun”) — bez możliwości ich zmiany — i dostaje powiadomienie o każdej zmianie.

Gdy opiekun widzi czaty, w czacie z osobą niepełnoletnią jest informacja, że rozmowę widzi opiekun — wie o tym także druga strona. Gdy podgląd czatów jest wyłączony, opiekun ich nie widzi i tej informacji nie ma; po ponownym włączeniu informacja pojawia się w czacie z datą, a opiekun widzi tylko wiadomości od tej chwili. Łącząc się z kontem dziecka albo zakładając je, opiekun potwierdza, że jest rodzicem lub opiekunem prawnym albo działa za ich zgodą, i wyraża zgodę na korzystanie z Trejd przez osobę niepełnoletnią. Odpowiada za nadzór nad nią tak, jak poza aplikacją.

5. Konto

• Konto zakładasz przez „Zaloguj się z Apple” albo adresem e-mail i hasłem. Wybierasz pseudonim, który widzą inni — nie podawaj w nim imienia i nazwiska ani innych danych, które pozwalają Cię rozpoznać.
• Dbasz o to, by nikt inny nie znał Twojego hasła. Po kilku nieudanych próbach logowania konto jest na chwilę blokowane, żeby nikt nie mógł zgadywać hasła. Gdy zapomnisz hasła, poprosisz w aplikacji o link do ustawienia nowego — działa raz i przez godzinę.
• Umowa o korzystanie z Trejd zostaje zawarta z chwilą założenia konta i trwa do jego usunięcia.

6. Co wolno wystawić

Wystawiasz tylko rzeczy, które są Twoje, które masz przy sobie do przekazania i które wolno legalnie przekazać innej osobie. Opis i zdjęcia mają pokazywać ten przedmiot i jego stan zgodnie z prawdą — także wady.

W Trejd korzystają też osoby od 13 lat, dlatego nie wolno wystawiać ani proponować w wymianie:

• rzeczy, których posiadanie lub przekazywanie jest zabronione, rzeczy kradzionych i podrobionych;
• broni, amunicji, materiałów wybuchowych i pirotechnicznych oraz noży i innych przedmiotów przeznaczonych do zadawania obrażeń;
• alkoholu, wyrobów tytoniowych, e-papierosów, saszetek i innych wyrobów z nikotyną;
• narkotyków, dopalaczy, leków i suplementów;
• treści i przedmiotów erotycznych lub pornograficznych;
• zwierząt;
• dokumentów, kart płatniczych, kont w usługach i kodów, które są czyjeś lub działają tylko u jednej osoby.

Nie wolno też używać Trejd do sprzedaży za pieniądze, reklamy ani do kontaktu w innym celu niż wymiana.

Nie umieszczaj w ogłoszeniach, na zdjęciach ani w czatach danych szczególnie chronionych (art. 9 RODO) — swoich ani cudzych: o zdrowiu, pochodzeniu rasowym lub etnicznym, poglądach politycznych, wyznaniu lub światopoglądzie, przynależności do związków zawodowych, orientacji seksualnej lub życiu seksualnym, danych genetycznych i biometrycznych. Trejd ich nie potrzebuje i o nie nie pyta.

Za to, co wystawiasz, odpowiadasz Ty. Automatyczne sprawdzanie zdjęć (punkt 7) ocenia to, co widać na zdjęciu, a nie to, czy przedmiot wolno wymienić — przedmioty niezgodne z tym punktem można nam zgłosić (punkt 10).

7. Zdjęcia i ich sprawdzanie

• Każde zdjęcie przedmiotu sprawdza automatycznie model sztucznej inteligencji (Claude firmy Anthropic). Szuka treści wrażliwych: nagości i treści seksualnych, przemocy, krwi i obrażeń, narkotyków oraz twarzy, adresów i dokumentów.
• Zdjęcie, na którym model nie znajdzie nic takiego, trafia do ogłoszenia od razu.
• Zdjęcie, na którym widać twarz prawdziwej osoby albo nagie części ciała, jest od razu odrzucane z podaniem powodu. Twarze zabawek, figurek, lalek i postaci z kart nie są przeszkodą. Przy każdym odrzuconym zdjęciu możesz raz poprosić o sprawdzenie przez człowieka („Poproś o sprawdzenie”) — administrator zatwierdza zdjęcie albo podtrzymuje odrzucenie, a o wyniku dostajesz powiadomienie.
• Zdjęcie z innym zastrzeżeniem oraz zdjęcie, którego nie udało się sprawdzić, czeka, aż obejrzy je nasz moderator.
• Jeśli model uzna, że zdjęcie pokazuje treści zabronione (na przykład treści seksualne, przemoc lub krew), zdjęcie jest odrzucane, ogłoszenie zdejmowane, a konto od razu blokowane do czasu, aż sprawdzi to człowiek (punkt 11).
• Model może też zaproponować tytuł i opis przedmiotu na podstawie zdjęcia. To tylko propozycja — możesz ją zmienić albo pominąć, a za opis odpowiadasz Ty.
• Wystawiając zdjęcie, zgadzasz się, by było widoczne dla innych w Trejd razem z ogłoszeniem. Prawa do zdjęcia zostają przy Tobie; my używamy go tylko do działania Trejd. Nie wystawiaj zdjęć, do których nie masz praw, ani zdjęć, na których widać innych ludzi.

8. Oferty, spotkania i wymiana

1. Oferta — proponujesz za cudzy przedmiot jeden lub kilka swoich. Właściciel może ją przyjąć, odrzucić albo zaproponować coś innego z Twojej kolekcji. Oferta bez odpowiedzi wygasa po 7 dniach.
2. Terminy — po przyjęciu oferty oboje zaznaczacie, kiedy możecie się spotkać. Godzinę proponuje się z części wspólnej, a spotkanie jest umówione dopiero, gdy potwierdzą je obie strony. Miejsce wybieracie z listy miejsc publicznych. Na wymianę jest 7 dni od przyjęcia oferty — potem wymiana wygasa, a przedmioty znów są dostępne.
3. Czat — czat wymiany otwiera się po umówieniu spotkania. Adres odbioru zapisany w profilu widzisz tylko Ty; druga osoba zobaczy go wyłącznie wtedy, gdy sam wyślesz go w czacie. Po wymianie czat staje się nieaktywny — nie można już w nim pisać, ale nic z niego przez to nie znika.
4. Spotkanie i finalizacja — na miejscu oglądacie przedmioty. Jeśli wszystko się zgadza, potwierdzacie w aplikacji, że wymiana się odbyła. Jeśli coś się nie zgadza, możecie dogadać się inaczej albo przerwać wymianę. Po wymianie możecie się nawzajem ocenić.
5. Z wymiany można się wycofać, zanim do niej dojdzie. Druga strona dostaje wtedy informację, że wymiana się zakończyła.

Oceny mają opisywać prawdziwą wymianę. Nie wystawiaj ocen w zamian za coś ani w zmowie z drugą osobą.

9. Bezpieczeństwo na spotkaniu

• Spotykaj się tylko w miejscach publicznych, w których są inni ludzie, i za dnia.
• Osoba niepełnoletnia przychodzi z rodzicem lub opiekunem.
• Powiedz komuś bliskiemu, gdzie i z kim się spotykasz.
• Nie zapraszaj nikogo do domu i nie idź do cudzego domu.
• Obejrzyj przedmiot, zanim potwierdzisz wymianę. Jeśli coś Cię niepokoi — przerwij spotkanie i odejdź.

10. Zgłoszenia, blokowanie i moderacja

• Każde ogłoszenie, osobę i wiadomość w czacie możesz zgłosić w aplikacji. Zgłoszenie trafia do administratora. Osoba, której dotyczy, nie dowie się, kto ją zgłosił.
• Zgłoszone ogłoszenie zostaje widoczne, dopóki administrator go nie sprawdzi. Administrator może zgłoszenie odrzucić, zdjąć ogłoszenie, usunąć wiadomość albo zablokować konto.
• Każdą osobę możesz zablokować. Nie widzicie wtedy nawzajem swoich ogłoszeń, nie składacie sobie ofert i nie piszecie do siebie, a trwająca wymiana między Wami zostaje anulowana. Blokadę możesz cofnąć w ustawieniach.
• Moderator może też odrzucić lub usunąć zdjęcie i zdjąć ogłoszenie niezgodne z regulaminem. Dostajesz o tym powiadomienie w aplikacji.

11. Zablokowanie konta przez nas

Możemy zablokować konto, które łamie regulamin lub prawo albo zagraża innym — szczególnie osobom niepełnoletnim. Zablokowane konto nie może wystawiać, wymieniać ani pisać. Nadal można się na nie zalogować, zobaczyć powód blokady i odpowiedzieć na nią w aplikacji — odpowiedź trafia do administratora. O każdej blokadzie nałożonej automatycznie (punkt 7) administrator dostaje powiadomienie i może ją zdjąć.

W razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia możemy rozwiązać umowę i usunąć konto, informując o powodzie.

12. Usunięcie konta

Możesz w każdej chwili usunąć konto w aplikacji: Ja → ⚙ → Usuń konto. To rozwiązuje umowę. Co znika, co zostaje bez Twoich danych i co dzieje się z trwającymi wymianami, opisujemy na stronie Usuwanie konta.

13. Odpowiedzialność

• Nie jesteśmy stroną wymian i nie sprawdzamy przedmiotów. Za stan przedmiotu, jego zgodność z opisem i prawo do jego przekazania odpowiada osoba, która go wymienia. Spory z wymiany rozstrzygają między sobą jej strony.
• Staramy się, żeby Trejd działał bez przerw, ale mogą się zdarzyć przerwy techniczne i błędy. Nie gwarantujemy, że każdy przedmiot znajdzie chętnego.
• Nie odpowiadamy za szkody wynikłe z działań innych osób korzystających z Trejd, chyba że wynikają z naszego zawinionego działania lub zaniechania — na przykład gdy po zgłoszeniu nie zareagowaliśmy na treść, o której wiedzieliśmy, że jest bezprawna.
• Nic w regulaminie nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi z mocy przepisów, których nie można wyłączyć umową, ani naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

14. Reklamacje i kontakt

Uwagi i reklamacje dotyczące działania Trejd przyjmujemy pod adresem jacekelgda+trejd@gmail.com. Opisz, czego dotyczą, i podaj adres e-mail konta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli jesteś konsumentem, możesz też skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

15. Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmienić z ważnego powodu: zmiany przepisów, zmiany działania Trejd lub potrzeby lepszej ochrony osób korzystających. O zmianie informujemy co najmniej 14 dni wcześniej. Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, możesz w tym czasie usunąć konto. Aktualna wersja zawsze jest na tej stronie.

16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jeśli jesteś konsumentem, nie odbiera Ci to ochrony, którą dają przepisy państwa, w którym mieszkasz. Jak przetwarzamy dane osobowe, opisuje Polityka prywatności.